به گزارش روابط عمومی نهاد نمایندگی مقام معظم رهبری در دانشگاه، این دو کارگاه آموزشی، در روزهای سه‌شنبه 13 و چهارشنبه 14 آذر 97 برای مسئولین و کارکنان غیر بالین در سالن آمفی‌تئاتر بیمارستان ضیائیان برگزار شد.
در این کارگاه‌ها  حجت‌الاسلام‌والمسلمین دکتر جمشید معصومی به اهمیت مهارت‌های ارتباطی و مسئولیت‌های اخلاقی در مشاغل به‌ویژه کادر درمان که ارتباط مستقیم با مراجعین دارند اشاره کرد و گفت: در دین - با توجه به توانایی‌های هر شخص - مطابق با ظرفیت‌هایی که در او نهادینه شده است وظایفی به عهده وی گذاشته‌شده که می‌بایست به آن عمل کند.
ایشان با اشاره به روش‌های درست تعامل و برخورد با دیگران گفت: تعهد حرفه‌ای نیز یکی از ویژگی‌های انسانی است که می‌توان آن را رضایت قلبی و التزام عملی نسبت به وظایف تعیین‌شده برای انسان تعریف کرد، با این شرط که بدون هرگونه سیستم نظارتی، شخص وظایف خود را به بهترین نحو ممکن به انجام رساند.
دکتر معصومی در توضیح اینکه مهارت‌های ارتباطی چیست پاسخ داد، مهارت‌های ارتباطی رفتاری است که شخص بتواند با دیگران به‌گونه‌ای ارتباط برقرار کنند که باعث بروز رفتارهای مثبت و پرهیز از واکنش‌های منفی در طرف مقابل گردد.
وی در پایان این کارگاه با اشاره به تعامل بهتر و همچنین حفظ حقوق دیگران گفت: برای دستیابی به این مهم باید باورهای ذهنمان را درست کنیم و معیارها را بشناسیم.